为了不断提高我校学生宿舍的管理和服务水平，开拓学生宿舍管理、服务工作的新局面，9月27日上午，学生工作处在新校区双创学院一楼大报告厅召开2019年秋季学期宿舍管理人员培训大会，学工处处长徐粤宇、副处长林志刚、办公室主任陈湘林，保卫处副处长刘宸均、科长王骏，四校区宿管站站长及全体宿管人员参加会议，会议由学生处副处长林志刚主持。

培训开始前，学生工作处处长徐粤宇对培训会提出了要求。他指出，培训是提升服务质量的重要途径，宿舍管理工作应着力提升服务意识，优化管理手段，确保宿舍管理满足学生学习和生活需求。希望通过此次培训，宿管员的岗位职责进一步明确，工作能力进一步提升，每个宿管员都能以饱满的精神状态开展本学期服务工作。保卫处副处长刘宸均针对宿舍可能出现的安全问题，与宿管员进行交流，要求宿管员学会运用安全技能提高宿舍安全系数。随后，保卫处王骏老师，亲身示范给宿管员讲解消防器材的正确使用、初级火灾的正确处置、紧急情况下的应急疏散等内容。学生处副处长林志刚集中学习了宿管员的职责和考核条例，并要求每位宿管员签署职责承诺书。办公室主任陈湘林从宿舍管理的重要性和宿管员的素养、要求等方面进行了阐述和讲解，强调要充分认识宿舍管理工作的重要性，要求宿管员要树立服务与管理并重的理念，以学生为本，切实解决学生的实际困难。对待学生要热情、诚恳，工作要留有痕迹、讲究方式方法，不推诿、不拖沓。

宿舍管理无小事。此次培训增强了宿管员对自身岗位的认知，梳理规范了工作流程，提升了宿管员的业务技能，增强了宿舍管理人员的安全意识、责任意识和服务意识。为我校宿舍管理服务质量起到重要推动作用。

  （审核：林志刚 陈湘林 余青）