由于心理咨询与治疗事业在我国发展的历史不长，还不为人们所广泛了解。因此，在社会上存在着这样一种认识，即认为心理咨询面对的都是心理失常的人，有些人不敢轻易地去进行心理咨询与治疗，害怕别人知道了认为自己不正常，这是对心理咨询的一种误解。
其实，在心理咨询的来访者中，虽然有一部分人确实是有心理疾病，但是，咨询的对象主要是正常人。不论是谁，只要你在生活和事业上遇到了一些事情，令你在心理上、情绪上产生了痛苦和烦恼，你希望自己能有所改善和提高，你都可以去寻找心理医生的指导和帮助。就像没有人会为因感冒到医院看病而感到羞于见人一样，你也不必为因为有心理问题去咨询而忐忑不安。
另一方面，有些人之所以有问题而不去求助，是因为他们觉得我的问题是我自己的事，没有严重到非得请别人帮忙不可，也有的人担心如果求助，会被人笑话自己懦弱。这同样是对于心理咨询的一些认识上的误区。
在西方国家，人们去求助心理咨询，就像治疗感冒那样普遍，是一种文明的表现。生活中所有的人都可以接受心理咨询和治疗，不论其问题大小与严重程度。尽管有些人对于自己的问题经过一段时间后能够解决，但并不是所有的人都能很科学合理地面对自己的心理困扰；一个人的一生中，也很难在任何时候都能很好地解决自己的问题。求助心理咨询是帮助人健康成长的一条重要途径，甚至可以说是一条捷径。就像过河一样，如果不用船也能过河，或建桥，或游泳，但是效率大不一样。同样，不求助心理咨询也能达到个人改变和成长的目标，但是可能会走不少弯路，而接受心理咨询的帮助会更有助于问题的有效解决。
接受心理咨询是一种勇敢的表现，说明一个人勇于面对自己的问题，勇于承认自己的不足，勇于通过有效的途径解决自身的问题，这表明一个人有着积极健康的生活态度，是值得别人赞赏和学习的。