不伤害对方的自尊心
每个人都怕被别人拒绝,因而,在拒绝他人的时候,只要顾及到对方的自尊心,就可以避免关系的紧张。其方法是:先要称赞对方的优点,然后再慢慢说出他的缺点来。这是非常有效的。因为人是感情的动物,时常有一种充满偏见的自尊心行为。因此,与人交际时,务必遵循这一原则。
用友情来说服对方
要让自己的意见不引起对方的反感,最好是让他明白:你是他最忠实的朋友;自己并不强迫他接受反对的意见;你是最关心他的人,是从他的长远利益来考虑的。
选择好拒绝的时间、地点和机会。国外称为T.P.0。当你拒绝别人时,这是必须考虑的因素。一般原则是:
1。及早拒绝,以免伤害时方绝不可以模棱两可、犹豫不决,要据实向对方表明你的态度,好让对方有所准备,去进行另,一场交涉;
2。坚决拒绝,避免迁回曲折在婉言拒绝的时候,不能太用曲笔,一定要让对方觉察到你的态度;
3。一定要让对方明白此次拒绝,还有下次机会。如果双方有距离,交际就会失败。因此,要让对方明白,这次不交易不等于今后也不交易了。从场合来看,在小的场合更易拒绝对方。一般说来在两个人交谈时,不外乎有三种形式:一是斜对面;一是横对面;一是面对面。斜对面的拒绝更易于为对方接受,横对面的拒绝自己不易出口,而正对面的拒绝则又太让对方难看。
曾经老一辈人教导我们,万事要留一丝余地,为人处事也是这样。在拒绝他人的时候,别说的太死,而是要留有一丝余地,这个余地可以是自己的,也可以是他人的退路。这也是与他人交往的一大技巧,你学会了吗?